Política de Privacidade

1. Quem somos

O SOS Human Help (“nós”, “nosso”, “organização”) é uma entidade sem fins lucrativos dedicada ao resgate, cuidado, proteção e adoção de animais. Nosso site oficial é https://institutososhumanhelp.org/.

2. Informações que coletamos

• Nome, e-mail, telefone e endereço, quando você faz doações, solicita adoção ou entra em contato.
• Dados de comunicação, como mensagens, formulários, solicitações e interações com nossa equipe.
• Informações de doações, incluindo valores, métodos de pagamento e datas.
• Dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo utilizado e páginas acessadas.

3. Como usamos as informações

• Processar doações e solicitações de adoção.
• Responder contatos e enviar atualizações sobre nossas ações, campanhas e animais resgatados.
• Melhorar a experiência no site e analisar o uso da plataforma.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

4. Base legal do tratamento

Tratamos dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), com base em:

• Consentimento.
• Execução de contrato ou procedimentos referentes a adoções e doações.
• Obrigação legal.
• Legítimo interesse da ONG, sempre respeitando os direitos do titular.

5. Compartilhamento de informações

Não vendemos ou alugamos seus dados. O compartilhamento pode ocorrer apenas com:

• Prestadores de serviços essenciais, como processadores de pagamento, serviços de e-mail e hospedagem.
• Autoridades legais, quando exigido.

6. Segurança dos dados

Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, porém nenhum sistema é totalmente seguro. Ainda assim, adotamos práticas para reduzir riscos.

7. Retenção de dados

Os dados são mantidos somente pelo período necessário para as finalidades estabelecidas ou exigências legais. Após esse período, podem ser excluídos ou anonimizados.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso, correção ou exclusão de seus dados.
• Portabilidade ou anonimização.
• Revogação do consentimento.
• Reclamação perante a ANPD.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: institutososhumanhelp@gmail.com

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar o funcionamento do site e a experiência do visitante. Você pode desativá-los no navegador.

10. Links externos

Nosso site pode incluir links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros.

11. Menores de idade

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 16 anos sem autorização dos responsáveis.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

13. Contato

SOS Human Help

E-mail: institutososhumanhelp@gmail.com

Endereço: Av. Francisco de Paula Leite, 487, Indaiatuba/SP - Brasil